چگونه باید حضور و مدت زمان حضور یک کارمند را بررسی کرد؟
یکی از مهمترین عملکردهای بخش منابع انسانی، وظیفه جبران خدمات است. بنابراین با توجه به وظایف کارمندان، ثبت حضور و مدت زمان حضور آنها باید دقیق و درست باشد. به این دلیل، ستاد منابع انسانی باید درباره انواع روشهای بررسی حضور و مدت زمان حضور کارمند آگاهی داشته باشد. طیف روشها از فرایند های بررسی مبتنی بر کامپیوتر تا نمونه های ساده استفاده از قلم و کاغذ تنها را در بر می گیرند مانند نصب یک ساعت دیواری سنتی برای استفاده توسط کارت های ساعت فردی که با نام و شماره کارمند، بخش با هر اطلاعات شناسایی دیگر مهر شده اند. در ابتدای شیفت، کارمند کارت ساعتش را در آن ساعت قرار میدهد و کارت را با زمان جاری مهر میزند.کارفرمایانی که از این روش استفاده میکنند تاکید شان بر این است که کارمندان به دقت به ساعت ورود و خروج با توجه به یک بازه مشخص زمانی برای حفظ یک مقدار ثابت ساعت برای کار هفتگی توجه کنند.برای مثال، کارمندان معمولا از ساعت زدن بیشتر از چند دقیقه قبل از اینکه شیفت شان شروع شود یا بیشتر از چند دقیقه بعد از پایان کارشان خوششان نمی آید. این روش باعث می شود فرایند پرداخت برای کار ساعتی در طی یک هفته کامل کاری آسان شود. بنابراین، این سیستم باید برای انعکاس حضور مدت طولانی تری از زمان مورد نظر یا ترک و غیبت، تعطیلی یا غیبت های دیگر مربوط به کار مانند شرکت در سمینارهای خارج از محیط کاری و کارگاه ها تعدیل شود.
وظیفه نگه داشتن زمان را به سرپرستان و مدیران در حوزه وظایف شان به عنوان بخشی از وظایف کاری معمول شان واگذار کنید. با استفاده از این روش، سرپرستان و مدیران بر زمان دقیق روزانه ورود و خروج هر کارمند نظارت دارند. این روش می تواند برای دپارتمان های کوچک مفید باشد با این حال، نظارت و گزارش نویسی وقتی کارمندان شروع به انجام وظایف روزمره شان می کنند و وقتی آنها کارشان را تمام می کنند می تواند زمان بر و حداقل روشی هزینه بر باشد. نتیجه این روش این است که سرپرستان و مدیران احتمالا بیشتر با غیبت های کارمندان در محیط کاری آشنا میشوند. همانطور که گفته شد، ثبت غیبت های کارمند از طریق نظارت سرپرست و اطلاعات مبادله شده بین کارمند و سرپرست می تواند بسیار دقیق باشد. یک روش سلف- سرویس برای کارکنان در جهت نظارت بر حضور و غیابشان ایجاد کنید. با استفاده از یک روش نگهداری زمان به طور سنتی از طریق تامین کنندگان استخدام شده یا خدمات حرفه ای تامین می شود، کارکنان می توانند وظایف روزمره شان را برای گرفتن افزایش حقوق یک ربع یا نیم ساعت انجام دهند. نرم افزارهای کاربردی وجود دارد که در این فرایند کمک می کنند. با این حال، بسیاری از راه حل های نرم افزاری ممکن است برای صدور صورت حساب مشتریان باشند و نه فقط برای حفظ زمان حضور کارمند. کارکنانی که درگیر انجام پروژه کاری هستند که در فواصل متوسط یا بلند مدت زمانی باید آن را انجام دهند ممکن است این روش را در پیگیری کارایی شان مفید ارزیابی کنند و کارفرماها آن را در جبران کار کارکنان مثلا به مدت نیم ساعت بابت مشتریان خاص مفید خواهند یافت.
شما می توانید با استفاده از دستگاه حضور و غیاب اثر انگشتی یک گزارش کامل از حضور و غیاب و تردد پرسنل داشته باشید.
بیومتریک های اثر انگشت در دستگاه حضور و غیاب
رایج ترین نوع دستگاه های بیومتریک اسکنر اثر انگشت است. این اسکنر نوک انگشتان یک فرد را اندازه گیری می کند و دست به دست[۱] با پسورد یا آی دی[۲] کار می کند. اسکنر اثر انگشت اغلب به عنوان یک جایگزین ساعت های زمانی به کار می رود در نتیجه می توان به عنوان برای ذخیره داده ها مورد استفاده قرار داد. حتی می شود ساده تر بیان کرد طوری که اسکنر اثر انگشت می تواند برای استفاده شخصی در خانه خریداری شود. این اسکنرها بیشتر از طریق اتصال پورت USB به یک کامپیوتر عمل می کنند و بدون در نظر گرفتن محل آن امنیت را برای کامپیوتر شما فراهم می کنند.
بیومتریک صورت در دستگاه حضور و غیاب
یکی از جدیدترین و پیشرفته ترین نوع بیومتریک ها که سریع پیشرفت می کند، بیومتریک تشخیص چهره است. دستگاه های تشخیص چهره می توانند در فرودگاه ها و کازینوهای (قمارخانه)[۳] سراسر جهان پیدا شوند، این دستگاه ها تقلب ها و افرادی که می خواهند فرار کنند و کامپیوتر عکس آن ها را ذخیره نموده است را بگیرند. این تکنولوژی از طریق یک دوربین کار می کند که داده های ریاضی فراهم می کند. هنگامی که دوربین از یک تصویر یا عکس از چهره یک فرد تصویر برداری می کند، کامپیوتر “برآمدگی هایی[۴]” بر روی صورت فرد ایجاد می کند. نقاط برآمده بین اعضا خاص مانند بین مکان چشم ها، فاصله بین لب تا بینی و عرض بینی دور می شوند. این برآمدگی ها در مقایسه با افراد دیگر متقاطع[۵] هستند که بلافاصله شخص شناخته می شود.
بیومتریک های تایپی در دستگاه حضور و غیاب
اگرچه اکثر بیومتریک ها در حیطه بیومتریک های فیزیکی هستند انواع دیگری از اندازه گیری های بیومتریک جایگزین از جمله بیومتریک تایپ کردن وجود دارد. این نوع در پویایی ضربه زدن به کلید، تمرکز دارد. با استفاده از تایپ کردن بیومتریک می توانید کامپیوتر را امن نگه دارید طوریکه این نوع میتواند بیشتر از یک فاکتور اندازه بگیرد این نوع بیومتریک زمان توقف [۶]در نظر میگیرد که ریتم های خاصی را در مردم مختلف ثبت می کند. این اندازه گیری ها مانند این که چگونه مردم بلند قد یک کلید را پایین نگه می دارند نیز در نظر گرفته می شوند. ” زمان سفر”[۷] زمان حرکت بین کلیدهای مختلف را ثبت می کند. بسیاری از این بیومتریک های تایپی هم چنین می توانند میزان خطا را نیز ثبت نمایند که درصد خطا را نیز در مردمی که تایپ می کنند ثبت می کند.
بسیاری از شرکت ها در حال به کارگیری فناوری بیومتریک با نرم افزارهای مدیریت نیروی کار خود هستند. بیومترهای اثر انگشت، حالت انگشت، کف دست در سراسر جهان مدل های مورد توجه بیومتریک هستند که می توان برای شناسایی افراد در حوزه های گوناگون مانند مدیریت شناسایی، حضور و غیاب کارمند، دسترسی های نقطهی فروش و غیره به کار رود.
نه تنها به دلیل دقت در شناسایی و امنیت، بلکه برای تضمین مسئولیت پذیری کارمندان، افزایش بهره وری و بالا بردن سود شرکت، بیومتریک ها گرایشی در حال رشد در مدیریت نیروی کار هستند.
چرا شرکتها به بیومتریکها برای مدیریت نیروی کار توجه دارند؟
فاکتورهای اصلی که شرکت ها را بر آن می دارد تا این فناوری بی نظیر را مورد توجه قرار دهند، دسترسی به شبکه های کامپیوتری و جایگزینی آن به جای زمانگیری کاغذی سنتی مانند کلمه عبورها، شماره شناسایی شخصی(pin)، و کارت های حضور و غیاب است که برای ثبت ساعت به کار می رفتند. بدون این سیستم برای بسیاری از شرکت ها کوتاه کردن دست کارمندان از کارت زدن به جای دوستان و تقلب کاری دشوار است. شرکت ها برای افزایش بهره وری، در حالی که مشکلاتی گوناگون مانند تقلب کارمندان، ثبت حضور و غیاب به جای دوستان و شناسایی های نادرست دارند، از عدم مدیریت موثر بر کارمندان رنج می برند. طبق گزارش FBI هزینه تقلب زمانی کارمندان شرکت های ایالت متحده سالیانه ۵۰۰ میلیارد دلار است. همچنین انحرافات زیادی در اختصاصی کردن دستگاه حضور و غیاب نیروی کار وجود دارد و در اینجا است که سامانهی حضور بیومتریک کارآمد می شود.
گرفتن یک سامانه مدیریت نیروی کار بیومتریک می تواند سود سهام مشهود و غیر مشهود را برای آنهایی که در آن سرمایه گذاری می کنند بپردازد، و مثال های بسیاری از چگونگی سوددهی سامانه های بیومتریک به صاحبان شرکت ها وجود دارد.

دستگاه حضور و غیاب
مشخصه های بیومتریک برای هر فرد متفاوت است و نمی توان تقلب کرد و مانع کارت زدن دیگران به جای کارمندی که حضور ندارد می شود. بنابراین این فناوری فرد را بر اساس کسی که هست شناسایی می کند و نه بر اساس آنچه که می داند؛ مانند شمارهی پرسنلی، نام عبور، ID. این سامانه از آنجا که شاخصهی بیومتریک قابل اشتراک گذاری نیست می تواند از تقلب زمانی در مدیریت نیروی کار نیز جلوگیری کند. اگر اکنون با سامانه کاغذی حضور و غیاب کار می کنید و به دنبال فناوری هستید تا در کنترل این محدودیت ها به شما کمک کند، احتمالا باید استفاده از بیومتریک ها را برای منافع بلند مدت و سود بیشتر در سرمایه گذاری مدنظر قرار دهید.
فواید به کار گیری دستگاه حضور و غیاب بیومتریک برای مدیریت نیروی کار
فناوری شناسایی بیومتریک در نقطه فروش یا محیط مدیریت نیروی کار شاید در ابتدا گزینه ای کم هزینه نباشد ولی بارها و بارها زمان را ثبت می کند و برگشتی بیشتری از سرمایه، افزایش بهره وری کارمند و وفاداری بیشتری را به دست می دهد.
در اینجا فواید اصلی که شرکت ها را به استفاده از این فناوری ترغیب کرده است آمده است:
روشن است که شرکت های بیشتر و بیشتری به دنبال افزایش بهره وری، سودها و مسئولیت پذیری کارمندان از طریق حذف زمان دزدی کارمندان، ساعت زدن دوستان به جای یکدیگر و دیگر مشکلات هستند. دستگاه حضور و غیاب بیومتریک برای مدیریت نیروی کار به روشنی مطمئن ترین و تاثیرگذارترین روش برای حذف ساعت زدن دوستان و به حداکثر رساندن ROI شرکت ها می باشد. در آینده سامانه های بیومتریک المان ضروری یک شرکت برای تضمین بهره وری خواهند شد.
ورودی های کارمندان
با سامانه حضور و غیاب قسمت ها می توانند به روش های متفاوتی زمانگیری کنند، که شامل برگه زمانبندی الکترونیک و ساعت های وب می شود.
یکی از رایج ترین روش ها از طریق کیوسک مرکزی است که کارمندان می توانند ساعت ورود یا خروج بزنند. با یک سامانهی زمانگیری منعطف، می توانید سخت افزار خود را انتخاب نمایید و ورودی را آن گونه که می خواهید تنظیم کنید. بسیاری از بخش های آموزش از کامپیوترها یا تبلت های متصل به اینترنت (مانند ipad) استفاده می کنند تا به کارمندان اجازه دهند به ID و یا pin خود وارد شده ساعت ورود و خروج خود را ثبت کنند. بعضی دیگر از دستگاه اسکن استفاده می کنند که ثبت ساعت از طریق بارکد، تکه های مغناطیسی، کارت های مغناطیسی و یا فوب ها یا حتی بارکدهایی بر گوشی های هوشمند صورت می گیرد.
ساعت بر پورتال
بعضی قسمت ها نیز می خواهند منعطف تر باشند و به کارمندهای شان اجازه می دهند از کامپیوترهای خود ثبت ساعت کنند و نه از ورودی ثبت ساعت.
با زمانگیری پرتال شما می توانید به کارمندان تان URL دهید و یا میانبری ویژه برای شان ایجاد کنید تا با ID و یا pin خود ساعت ورود و خروج را ثبت کنند.

دستگاه حضور و غیاب
برنامه های کاری
دریافته ایم که تقریبا همه برای برنامه ریزی وظایف گروه ها و کارمندان و یا پست های کاری از برنامه کاری استفاده می کنند.
با این ویژگی می توانید ساعت شروع و اتمام و زمان استراحت برنامه های خاص را تنظیم کنید. این برنامه ها ممکن است شامل همان ساعت کاری هر روزه، یا ساعات متفاوتی در روزهای گوناگون هفته باشند. همچنین می توانید در مورد کسر خودکار برنامه های استراحت بدون حقوق که کارمندان ساعت آن را ثبت نمی کنند تصمیم بگیرید.
مکان یاب افراد
با گزارش مکان یاب لحظه ای در سامانه حضور و غیاب خود می توانید ببینید کارمندان شما دقیقا در کجا هستند. به سرعت می توانید ببینید چه کسی سر کار خود نیست، چه کسی طبق غیبت برنامه ریزی شده بیرون است، و چه کسی اکنون ساعت ورود یا خروج زده است. قسمت های کاری این ویژگی را به علت قابل مشاهده بودن و اعتبار اطلاعات آن بسیار مطلوب می دانند.
داده های غیاب
دیگر منفعت مهم این سامانه، متصل بودن آن به سامانه مدیریت حضور و غیاب است. برای مثال برای کاربران Veritime و Aesop، به اشتراک گذاری انتخاب داده ها در محصولات ایجاد شده است. به طور ویژه Veritime داده های غیبت را از Aesop می گیرد و مستقیما در برنامه کاری کارمندان اعمال میکند. بر اساس نوع غیبت و دلیل آن Veritime این زمان را در برنامه با قوانین دقیق لیست حقوق تطبیق می دهد تا پرداخت یا عدم پرداخت را مشخص کند.
داده های به اشتراک گذاشته شده، پیگیری زمان های ترکیبی را به همراه ترازهای ترک کار ساده می کند. اگر غیبت باید خارج از زمان کاری قرار گیرد، Veritime حقوق ساعت کار را با دلیل ترک کار محاسبه می کند و ترازهای ترک کار کارمند را در هر دو سامانه به روز رسانی می کند.
مطالعات تحقیقاتی سال ۲۰۱۱ نشان دادهاند که %۶۰ سازمانها از زمانبندی اتوماتیک استفاده می کنند. تنها در چند سال گذشته به علت لایحه مراقبت های مقرون به صرفه و فشارهای مالی و تاکید بر بهبود بهره وری در کار این میزان افزایش یافته است.
خوب پس بخشها چگونه از دستگاه حضور و غیاب خود استفاده می کنند؟
ما نگاهی به Veritime، سامانه مدیریت حضور و غیاب خود انداخته ایم و چند مولفه بسیار معروف و مفید را به اشتراک گذاشتهایم، در اینجا چند مولفه مطلوب آمده است.
تصدیق برگه زمانبندی
آیا میخواهید دقت زمانگیری کارمند خود را بهبود بخشید؟ البته که میخواهید.
برای رسیدن به این هدف، بسیاری از قسمت های کاری با سامانه مدیریت حضور و غیاب از برگه زمانبندی و مرور آن و فرآیند تصدیق این برگه ها استفاده می کنند. بیشتر قسمت ها حداقل به مدیری برای بررسی این برگه ها قبل از ارائه به بخش کارپردازی نیاز دارند. سامانه شما باید به شما اجازه تنظیم این فرآیند را به همان روشی که میخواهید بدهد و میزان درستی آن را مشخص کند. مدیران می توانند زمان کارمندان خود را بررسی و آن را تایید و یا رد کنند.
بعضی قسمت ها نیز از ایمیل برای یادآوری دوره حقوق به مدیران خود استفاده می کنند، و بعضی دیگر گزینه های واگذاری دیجیتال برای حذف کاغذ بازی های غیر ضروری را به کار می برند.

دستگاه حضور و غیاب
قانون کار بر ساعت هفتگی
بخش های اداری عاشق توانایی هستند که با سامانهی زمانگیری بدست می آورند و می توانند دقیقا کار هفتگی را محاسبه کنند و دقیقا برای همان زمان به کارمندان خود حقوق دهند.
با سامانه حضور و غیاب خود، شما باید بتوانید قوانین ویژه ای برای پرداخت کار بر ساعت، و زمان کار شده طبق برنامه وضع کنید، برای مثال اگر کارمندتان ۵/۱ برابر برنامه زمانی کار کرد، یا دو برابر کار کرد، یا به طور ترکیبی کار کرد.
تقویم برتر
همه باید رویدادهای بخش خود را – تعطیلات، مرخصی ها، حوادث، تاخیر، خروج زودتر – که بر برنامه و حقوق کارمندان تاثیر می گذارد، مدیریت کنند. به این دلیل است که تقویم برتر مولفهی معروفی در سامانه های حضور و غیاب است.
با این تقویم در نرم افزار زمانگیری خود، می توانید رویدادهای خود را ایجاد کرده و آنها را برای هر فردی یا گروهی خاص از کارمندان تان اعمال کنید. این رویدادها به طور خودکار برای برنامه مناسب کارمندان نشان داده شده است. به این معنا که هر قسمت نباید وارد رویدادهای هر کارمند شود و کارمند نیازی به اطلاع دادن غیبت آن روز خود ندارد. بر اساس قوانینی که وضع می کنید سامانه به طور خودکار قوانین پرداختی آن روز را اعمال میکند.
دستگاه حضور و غیاب همچنین باید روزهایی که به طور غیر منتظره مجددا برنامه ریزی می کنید را اداره کند. برای مثال اگر حوزه شما به علت بارش برف از روز مدرسه خارج می شود می توانید «روز برنامه مجدد» و روز جبرانی ای که خارج از برنامه معمول کارمندان است را در تقویم تنظیم کنید. (مثل یک روز جمعه یا یک روز پس از پایان سال تحصیلی)
گزارش لیست حقوقی اختصاصی
یکی از بهترین فواید سامانه مدیریت حضور و غیاب ارسال داده های دقیقی است که از سامانهی لیست حقوقی خود جمع کرده اید. اکثر قسمت ها با سامانه های زمانگیری از گزارش خروجی لیست حقوق برای محاسبه زمانی کارمندان استفاده می کنند که شامل اسامی کارمندان، نوع کار، شماره حسابداری، گزینه های کارمزد، مکان ها، دلایل غیبت و موارد دیگر هستند.
یک سامانهی منعطف گزارشاتی پیش ساخته را ارائه می دهد و به شما اجازه می دهد تا گزارشات اختصاصی خود را بر اساس نیازتان بنویسید. این گزارشات اختصاصی دسته بندی، فیلتر، و داده های گروهی را میسر می سازد تا به راحتی زمانبندی و استثنائات پرداخت را مشاهده کنید و داده ها را برای لیست حقوقی مورد بررسی قرار دهید.
وارد کردن و خروجی گرفتن این اطلاعات ساعت های کار دستی ثبت داده ها در لیست حقوقی را حفظ می کند و خطر اشتباه را کاهش می دهد.
ردیابی معلمان جایگزین
آیا میدانستید می توانید با این سامانه زمان کاری معلمان جایگزین را نیز ردیابی کنید؟
در حالی که سامانه خودکار sub-calling وظایفی را که کارمندان جایگزین پذیرفته اند ثبت می کند، سامانهی k-12 زمان حقیقی کار هر کارمند جایگزین را می گیرد. قسمت های آموزشی از این مولفه برای بررسی زمانی که کارمندان جایگزین کار می کنند استفاده می کنند تا ساعات کاری آنها در لایحه مراقبت مقرون به صرفه (به ویژه برای جانشینان کارهای چندگانه در مکان های متفاوت) را گزارش دهند.
به علاوه (مختص به Veritime) کارمندان جایگزین شما میتوانند با یک ID و یا Pin وارد Aesop و یا Veritime شوند.